Cobrá y despachá un pedido

Cuando un cliente compra en tu tienda y paga por transferencia o contra entrega, el pedido te llega confirmado y con el pago pendiente. Cuando el dinero está en tu cuenta, lo marcás pagado y lo despachás.

Paso a paso

1. Abrí Ventas. Tus pedidos aparecen con el más reciente arriba. Abrí el que ya te pagaron.

   

2. En el teléfono, los botones del pedido están en un menú: tocá la flecha.

   

3. Revisá lo que pidió y la dirección de entrega. Cuando el dinero ya esté en tu cuenta, tocá Pago recibido.

   

4. Confirmá que ya te llegó el dinero. El pedido queda pagado.

   

5. En el teléfono, tocá el botón de los accesos del pedido.

   

6. Cuando lo tengas empacado, abrí su Entrega.

   

7. En el teléfono, tocá otra vez la flecha de los botones.

   

8. Cuando se lo entregás al mensajero o a tu cliente, tocá Validar. El pedido queda despachado.

   

Conviene saber

• «No disponible» en la entrega: aparece cuando el producto cuenta existencias y no anotaste cuántas tenés. Tocá su Cantidad, escribí cuántas entregás y validá. Para que no vuelva a pasar, seguí la guía Anotá tus existencias.
• Contra entrega: despachá primero, y tocá Pago recibido cuando el mensajero te entregue el dinero.
• Pago con tarjeta: el cobro ya está confirmado y el pedido no muestra Pago recibido: andá directo a la entrega.
• El comprobante que crea tu tienda es interno. Si tu negocio emite factura electrónica (FEL), emitila con tu certificador.