Tomá un pedido a domicilio

Un pedido a domicilio se toma en la caja como cualquier otro, con la zona y la hora que pide el cliente. La caja calcula a qué hora tiene que empezar la cocina, y el pedido aparece en el despacho con su semáforo: a tiempo, justo o tarde.

Paso a paso

1. En Punto de venta, tocá el botón de tu mostrador para entrar a la caja. Si te lo pide, abrila o desbloqueala y elegí quién atiende.

   

2. En un restaurante, tocá Nueva orden: un domicilio no es de ninguna mesa. Elegí Entrega (o la app de la que viene el pedido).

   

3. Elegí a tu cliente. Si es nuevo, tocá Crear y anotá su dirección: es la que lleva tu repartidor.

   

4. Elegí la zona. Si lo quiere a una hora, tocá A una hora: la caja te dice a qué hora empieza la cocina y a qué hora llega. Tocá Confirmar.

   

5. Tocá los platos del pedido. El envío de la zona ya está sumado.

   

6. Mandalo: Ordenar lo lleva a tu cocina, o, si no tiene nada que cocinar, Enviar a despacho. En el celular, primero tocá Carrito.

   

7. Tocá Despacho, arriba (en el celular, la moto): ahí está el pedido, con la hora a la que tiene que empezar la cocina y su semáforo.

   

Conviene saber

• Cuando el pedido está listo, dáselo a un repartidor que esté en el local, desde el despacho o desde la estación de repartidores. Uno que todavía viene de regreso no aparece para asignar.
• Paga con: si tu cliente paga en efectivo, anotá con cuánto paga y tu repartidor sale con el cambio exacto. Para volver a abrir los datos del domicilio, tocá la moto junto al modo de pedido; en el celular, tocá el modo de pedido y elegí otra vez el mismo.
• Cuando el repartidor regresa, la caja cuenta el efectivo que trae contra lo que tenía que cobrar.
• Las alertas avisan a quien vos elijás cuando un pedido se atrasa: en Configuración, Domicilios, Reglas de alerta.